为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，大力弘扬“四下基层”优良传统，深化“深学争优、岗位争先、实干增效”活动，进一步推动网上办、掌上办，助推便民利企工作提质增效。新罗区农业农村局聚焦“兽药经营许可证”集中换发的热点问题，开展“三个一”活动推动问题大解决、质效大提升。

　　一、“一张图”明晰操作流程。对“兽药经营许可证”换发办理业务手机端操作流程进行全面梳理，形成“从e龙岩端口进入→法人授权→新罗区农业农村局→兽药经营许可证换发（县级权限）→上传材料并提交”的一张图式的操作指南，以便捷、易懂的形式帮助企业快速进行“掌上办”。

　　二、“一张单”强化宣传教学。将操作指南印制成宣传单，组织工作人员深入企业开展宣传教学，并加强服务审批窗口工作人员培训，畅通企业线上线下咨询渠道，随时做好答疑解惑工作，确保企业快速顺利实现线上申请换证。截至目前，共发放宣传材料百余份，为企业提供咨询服务十余次。

　　三、“一小组”推动前置服务。成立以分管局领导牵头，局行政审批股、动物卫生监督所为成员的工作小组，深入兽药经营企业集中地闽西饲料城，走访兽药经营企业，手把手指导兽药经营企业在福建省网上办事大厅、e龙岩手机端进行兽药经营许可证换发申报，并及时给予办结，大大减少企业跑动次数，提高服务效能。

　　下一步，新罗区农业农村局窗口将以主题教育为契机，坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，深入企业，了解热点、难点问题，以问题为导向，推进政务服务线上线下深度融合，努力提高办事效率，积极做好农业窗口审批工作。