强意识 提效能 梧州市农业农村局 为民服务水平提升
发布时间:2022-01-07来源: 广西梧州市农业农村局网站 作者:佚名
2021年,梧州市农业农村局共受理各类12345政府服务热线26件次,及时受理26件,其中及时退回7件,按时办结19件,办理率100%,按规定向投诉人回复回访率100%,满意率100%以上。办理信访件14件,及时受理率100%,转送、交办信访事项按期答复率100%。
下一步,梧州市农业农村局将继续提升为民服务水平,强化为民服务意识,进一步优化热线工作联动体系,持续提高对市民反映问题的响应、处置能力和服务水平,着力提高办理质量和市民满意度,努力转变作风、提高效能。
原文链接:http://nyncj.wuzhou.gov.cn/zwdt/t11073176.shtml
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