拳拳之心为人民 情真意切办实事

　　—民航西藏区局党委多措并举方便群众出行

　　今年是中国共产党成立100周年、西藏和平解放70周年。一年来，民航西藏区局党委深化党史学习教育成果应用转化，不断推进“我为群众办实事”实践活动，形成了包括首次登机服务、老年旅客服务等特色服务在内的12项惠民利民具体措施，人民群众乘坐民航出行的幸福感获得感安全感得到有效提升。

　　今年8月9日，历时3年4个月、近万人参与建设的拉萨贡嘎机场T3航站楼正式投入运行。从空中俯瞰，刚刚建成的T3航站楼，如一朵白色莲花，盛放在雅鲁藏布江畔，在温暖的阳光浸润下，熠熠生辉。航站楼内外，各类崭新的设施设备充分体现了“以人为本”理念，让旅客候机环境焕然一新，宽敞的空间则让人们无论是排队候机还是休息等候，都更加舒适、惬意。

　　值得一提的是，民航西藏区局党委充分利用T3航站楼空间，在中庭设置了旅客露天休息室，供旅客候机休息、游玩使用。同时，候机楼商铺多达33家，旅客无论是在出发大厅、候机大厅还是到达大厅，都可以实现自主、多样化选择，根据需要进行餐饮、休息、购物或者娱乐。而在便民服务点，矿泉水、方便面等也做到了“同城同质同价”。

　　从通航时的1个机场到现在的5个机场，1条航线、2个通航城市到如今的147条航线、67个通航城市，如今的西藏民航，在提供更为多样化的目的地选择的同时，更好地满足了人民群众的需要。今年以来，为回应人民群众期盼，西藏民航新开拉萨-绵阳-南通、拉萨-绵阳-温州、拉萨-贵阳-温州、拉萨-重庆-宁波、拉萨-迪庆-成都、拉萨-大理-杭州、拉萨-太原-哈尔滨、拉萨-贵阳-泉州、拉萨-武汉-福州、拉萨-遵义-三亚、拉萨-宜昌-三亚、日喀则-西安-济南等15条航线；1-10月，保障航班起降架次、旅客吞吐量等机场生产运输指标同时逆势增长，分别同比增长28.2%、26.5%。

　　如今，从西藏出发，1天之内，可以通达全国所有大中城市。青藏高原早已“山不再高、路不再远”。

　　推陈出新的不止是设施设备。为了进一步方便旅客出行，提升旅客出行体验，拉萨贡嘎机场今年以来陆续推出了多项便民措施。特殊旅客服务以轮椅旅客、无人陪伴儿童、病残旅客等特殊旅客为服务对象，满足旅客个性化需求。除配齐母婴室、残疾人等特殊旅客专用设施设备之外，特殊旅客凭借地面工作人员派发的“无忧畅行”标贴，也可享受免费轮椅、快速值机、专用安检通道以及优先登机等全流程引导服务，全程无障碍、人性化。

　　不忘民航报国初心、牢记发展兴藏使命。“十四五”时期，民航西藏区局党委将继续深化党史学习教育成果转化，深入开展“我为群众办实事”实践活动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断发挥“运输保障线”“空中生命线”“民族团结线”“社会进步线”的作用，为助推西藏经济社会发展和长治久安、人民群众幸福安康而继续努力奋斗。（记者：   李海滨 徐莉 记者 刘倩茹）